Нууцлалын бодлого

Үйлчилгээг ашиглах үед бид дараах мэдээллийг цуглуулна:

• Бүртгэлийн мэдээлэл: Google эсвэл Facebook-ээр нэвтрэх үед таны нэр, и-мэйл, профайл зураг, платформын хэрэглэгчийн ID; имэйлээр бүртгүүлэх үед и-мэйл хаяг болон нэг удаагийн баталгаажуулах код (OTP)-ын лог.
• Сувгийн мэдээлэл: холбосон Facebook Page, Instagram Business Account-ын нэр, access token, метадата; Telegram суваг холбоход таны оруулсан ботын токен (шифрлэгдэж хадгалагдана) болон ботын нэр, ID.
• Мессежийн өгөгдөл: холбосон сувгаар ирсэн / илгээсэн мессежийн агуулга, илгээгчийн ID (Meta-гийн PSID/IGSID, Telegram-ын chat ID), хавсралт.
• Бизнесийн мэдлэг: таны оруулсан бүтээгдэхүүн, мэдлэгийн сан, FAQ, тохиргооны параметрүүд.
• Төлбөрийн мэдээлэл: QPay гүйлгээний лог, дансны мэдээлэл (картын мэдээлэл хадгалагддаггүй).
• Хэрэглээний мэдээлэл: үйлчилгээг хэрхэн ашигладаг, IP хаяг, хөтөч, төхөөрөмжийн мэдээлэл.

Бид цуглуулсан мэдээллээ дараах зорилгоор ашиглана:

• Үйлчилгээг ажиллуулах — таны сувгуудын харилцаа, захиалга, мессежийг удирдах.
• AI автомат хариултыг таны мэдлэгийн сан, бүтээгдэхүүний жагсаалтад тулгуурлан үүсгэх.
• QR төлбөр хүлээн авах, гүйлгээг баталгаажуулах, баримт илгээх.
• Үйлчилгээний шинэчлэл, аюулгүй байдлын мэдэгдлийг таньд хүргэх.
• Үйлчилгээний чанарыг сайжруулах, алдааг засах, дэмжлэг үзүүлэх.

Бид Meta Platform-ын API ашиглан Facebook Page болон Instagram Business Account-ын өгөгдөлд хандана. Meta Platform Terms болон Developer Policy-г бүрэн мөрдөнө. Зөвхөн Facebook Login-ээр таны зөвшөөрсөн permission-ы хүрээнд өгөгдөлд хандана. Telegram суваг холбоход бид Telegram Bot API ашиглан зөвхөн таны ботод ирсэн мессежид хандана; ботын токеныг шифрлэгдсэн хэлбэрээр хадгалж, сувгаа салгахад устгана. Аль ч платформын API-аас авсан мэдээллийг гуравдагч этгээдэд худалдахгүй, түрээслэхгүй, хуваалцахгүй.

Таны өгөгдөл нь PostgreSQL-д шифрлэгдэж, TLS 1.2+ холболтоор дамжина. Хандалтын токен, нууц үг нэмэлт шифрлэлттэй хадгалагдана. Зөвхөн эрх бүхий серверийн процесс таны өгөгдөлд хандана. Бид rate limiting, prompt injection detection, IP-тулгуурласан threat detection, автомат бэкап зэрэг стандарт хамгаалалтыг хэрэгжүүлдэг.

Таны бүртгэл идэвхтэй хугацаанд өгөгдлийг хадгална. Суваг салгасан эсвэл бүртгэлээ устгасан тохиолдолд холбогдох өгөгдөл 30 хоногийн дотор бүрэн устана. Та хүссэн цагтаа Өгөгдөл устгах хуудаснаас шууд хүсэлт илгээж болно.

Та дараах эрхтэй:

• Өөрийнхөө тухай бидэнд хадгалагдаж буй өгөгдлийг үзэх.
• Алдаатай мэдээллийг залруулахыг шаардах.
• Өгөгдлөө устгахыг шаардах.
• Facebook-ын тохиргооноос манай апп-ын permission-ыг хэдийд ч цуцлах.
• Telegram сувгаа хэдийд ч салгах — ботын токен системээс устана.
• Санал гомдолтой бол Монгол Улсын Хүний эрхийн үндэсний комисст хандах.

Энэхүү бодлогыг бид шинэчлэх эрхтэй. Томоохон өөрчлөлт орох тохиолдолд таны и-мэйл хаяг эсвэл дашборд мэдэгдлээр мэдээлнэ.

Асуулт, гомдол, өргөдөл байвал contact@buildry.cloud хаягаар холбогдоно уу.