Хууль
Өгөгдөл устгах хүсэлт
Сүүлд шинэчилсэн: 2026 оны 8-р сарын 11
Хувь хүний нууцлалыг хамгаалах, Meta Platform Terms-ын дагуу таны Билдрай Эй Ай ХХК-ийн системд хадгалагдаж буй бүх хувийн өгөгдлийг хүссэн үедээ устгуулах эрхтэй.
1. Ямар өгөгдөл устгагдах вэ?
- Google / Facebook / имэйл бүртгэлээр орж ирсэн нэр, и-мэйл, зураг.
- Холбосон Facebook Page, Instagram Business Account-ын метадата, access token.
- Холбосон Telegram ботын токен, нэр, ID.
- Сувгаар дамжин ирсэн бүх мессежийн түүх, харилцагчийн профайл (PSID/IGSID, Telegram chat ID), хавсралт зураг / дуу.
- Таны оруулсан мэдлэгийн сан, бүтээгдэхүүн, захиалга.
- Төлбөрийн гүйлгээний лог (хууль ёсны 5 жилийн хадгалалтаас бусад).
- AI-гийн тохиргоо, системийн prompt, A/B хувилбарууд.
2. Устгалтыг хэрхэн хүсэх вэ?
2 аргыг санал болгож байна:
Арга 1 · Дашбоардаас шууд
- app.openbot.mn-д нэвтрэх.
- Тохиргоо → Бүртгэл хэсэг рүү орох.
- «Бүртгэл устгах» товчийг дарах.
- Баталгаажуулалтын дараа 30 хоногт багтаан өгөгдөл бүрэн устана.
Арга 2 · И-мэйлээр хүсэлт илгээх
Доорх загвар хуулж contact@buildry.cloud хаяг руу илгээнэ үү:
Гарчиг: Өгөгдөл устгах хүсэлт Сайн байна уу, Би OpenBot системд бүртгэлтэй хэрэглэгч бөгөөд өөрийн хувийн болон холбогдох бүх өгөгдлийг устгуулах хүсэлт гаргаж байна. Бүртгэлийн и-мэйл (Google/Facebook/имэйл): ___________________ Холбосон суваг (Page / Instagram / Telegram бот): ___________________ Платформын хэрэглэгч ID (сонгох): ___________________ Хүндэтгэсэн, [Таны нэр]
3. Хугацаа
- Хүсэлт хүлээн авмагц 7 ажлын өдрийн дотор баталгаажуулах и-мэйл илгээнэ.
- Баталгаажуулалтын дараа 30 хоногт багтаан өгөгдөл бүрэн устана.
- Онцгой тохиолдолд (хуулийн шаардлагатай гүйлгээний түүх г.м) зарим өгөгдөл холбогдох хуулиар тогтоосон хугацаанд хадгалагдана.
4. Facebook permission цуцлах
Манай систем Facebook-ын нэрийн өмнөөс мэдээлэл авах эрхийг шууд цуцалж болно:
- Facebook-д нэвтэрч Settings → Business Integrations рүү орох.
- «OpenBot» (өмнөх нэр нь «Buildry Chat») апп-г олох.
- «Remove» товч дарж бүх permission цуцлах.
Ингэснээр Facebook-аас бидний рүү шинэ мэдээлэл дамжихгүй болно.
Telegram сувгийн хувьд: Дашбоардын «Сувгууд» хэсгээс ботоо салгахад токен системээс устаж, шинэ мессеж бидэн рүү ирэхээ болино. Мөн та BotFather дээр /revoke командаар токеноо өөрөө хүчингүй болгож болно.
5. Дэмжлэг
Хүсэлт гаргах, хугацаатай холбоотой асуудал гарвал contact@buildry.cloud хаягаар 24 цагийн дотор хариу өгнө.